一週一選書：★★☆☆☆『スピリチュアル・マーケティング』

2013/04/08

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■　本日の紹介　【紹介者：長谷川　知宏】

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スピリチュアル・マーケティング

価格　：￥ 1,575

著者名：ジョー・ヴィターレ(著)

出版社: ヴォイス (2003/5/1)

今日の一冊おすすめ度:★★☆☆☆　80点

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＜本の格付け基準＞

★★★★★（絶対お薦めです！家宝となるでしょう）

★★★★☆（買いましょう。素晴らしい本です）

★★★☆☆（社会人として読むべき一冊です）

★★☆☆☆（時間とお金に余裕があればぜひ）

★☆☆☆☆（人によっては価値を見い出すかも）

☆☆☆☆☆（こういうお勧めできない本は掲載しません）

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■ 目次

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第1章 スピリチュアル・マーケティングの着想を得たきっかけ

第2章 別なかたちもある

第3章 第一のステップ―自分の望んでいないことを知る

第4章 第二のステップ―欲しいもの、したいこと、なりたいものを知る

第5章 第三のステップ―意識を明晰にする

第6章 第四のステップ―願望が成就したときのすばらしい気分を味わう

第7章 第五のステップ―流れに身を委ねる

第8章 百万ドルの処方箋

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■この書籍のチェックPOINT！

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「スピリチュアル」と「マーケティング」。

一見するとまったく関わり合いがないと思われるこの2つ。

しかし、実はこの2つは非常に関わり合いが深い関係があると著者は述べています。

元ホームレスでもあった著者は本書で述べられているエッセンスを使って、
一躍成功したマーケッターとなりました。

そのエッセンスが次の5つのステップです。
--------------------------------------------------
1.自分の望んでいないことを知る。

2.自分の望みを知る。

3.自らを束縛する否定的な意識を捨て去る。

4.望みが叶えられた時の素晴らしい気持ちを実感する。

5.流れに身を委ね、直感の語りかける声に従って、大きな力の導きにすべてを任せる。
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ここでのポイントは3番目の「自らを束縛する否定的な意識を捨て去る。」という部分です。

1番目や2番目、4番目と5番目はよくある自己啓発本では述べられます。

しかし、3番目の部分はあまり注目がされません。

それは「マイナスの意識」を明確にし、
その意識を捨て去るということです。

例えば年収を倍にしたいという願望を思い描いたとしても、
その願望はすぐに否定的な感情で打ち消されてしまいます。

この「否定的な感情」を見つめ、
どのように付き合うかがキーとなります。

本書でその方法を学んだ後、
上記の5ステップを元に自分の願望を書き出してみましょう。

願望の実現はそこまで難しいものではないと実感できます。

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■次回予告
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今まで色々な書籍を紹介指摘ましたが、
その中で共通しているテーマが「共感」です。

今の時代背景からこの「共感」をもとにした書籍はいろいろと出回っておりますが、
次回はこの「共感」を生み出す思考法について書かれた書籍をご紹介したいと思います。

この思考法を身につけるとマーケティング戦略、セールスレター、営業戦略など、
売上げの飛躍へとつながるようになります。

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最後までお読みいただきましてありがとうございました。

一週一選書：★★★★☆『「圧倒的利益」を生み出すキュレーション・マーケティング―独自性を創出する10の視点』

2013/04/01
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「圧倒的利益」を生み出すキュレーション・マーケティング―独自性を創出する10の視点

価格　：￥ 1,575
著者名：水上　浩一（みずかみ　ひろかず）(著)
出版社: ごま書房新社 (2012/12/25)
今日の一冊おすすめ度:★★★★☆　98点
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＜本の格付け基準＞
★★★★★（絶対お薦めです！家宝となるでしょう）
★★★★☆（買いましょう。素晴らしい本です）
★★★☆☆（社会人として読むべき一冊です）
★★☆☆☆（時間とお金に余裕があればぜひ）
★☆☆☆☆（人によっては価値を見い出すかも）
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■ 目次
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1章 通常の市場分析で考えると
「お先真っ暗」横並びビジネスがどうして14ヶ月連続増収増益になれたのか?
2章 ユーザーイメージの明確化でお客様にマッチした情報発信を!
3章 圧倒的な差別化をおこなう「キュレーション」をビジネスに取り入れる
4章 差別化を生み出す「キュレーション」ステップ
5章 「差別化マーケティング戦略フレームワーク5ステップ」の完成で
売れないものが売れるようになる!
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■この書籍のチェックPOINT！
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今回ご紹介するこの書籍のテーマは、
「キュレーション」という概念です。

「キュレーション」とは、佐々木 俊尚氏の書かれた、
「キュレーションの時代「つながり」の情報革命が始まる 」の中で
このように定義されています。

「キュレーション【curation】とは、無数の情報の海の中から、
自分の価値観や世界観に基づいて情報を拾い上げ、
そこに新たな意味を与え、そして多くの人と共有すること。」

情報の需要よりも供給が上回ってきた現在、
情報の差というのはあまりつかなくなってきました。

その中で情報に対し、どんな情報を拾い、意味づけするのか、
そして共有していくのかが重要になってきます。

今回ご紹介する書籍では、この「キュレーション」という概念を用いて、
サービスや商品に対し、「視点を変える」ことで
「価値の再構築」を行っています。

例えばお土産屋さんの楽しみは数多くある品揃えから、
商品を選ぶ楽しみがあるという点があります。

しかし、それが逆にネックとなり、
ほしい商品が選べることができないという問題点も出てくるお店もあります。

そこでこういったお店には「視点を変えて」、単なる品揃えとは違い、
売れ筋、おススメという視点からユーザーに選ぶ視点を与えるという
「キュレーション＝価値の再構築」を行うことができます。

この「価値の再構築」によって、新たな差別化ができるようになりました。

この書籍ではその「価値の再構築10の視点」やその事例を設けて
丁寧に解説しています。

「価値の再構築10の視点」では、
主に下記の10項目が挙げられています。
-------------------------------------
1．プラスワン
2．情報商材化
3．サポート・不安要素の解消
4．カスタマイズ
5．個人ブランディング
6．「信頼感」の演出
7．専門家
8．時間軸
9．「お値打ち感」による価値の演出
10．アングル（逆張り）
-------------------------------------
著者は書籍の中でこの「価値の再構築10の視点」について、
成果が凝縮した10の視点と述べています。

この書籍はマーケティング活動をするには、
十分な内容になっています.

しかし、もしあれもこれもできない！！という方は、
この10の視点だけでも抜き出して、
手帳に書いたりデスクに貼っておくなどして
実行するだけでも十分元は取れるかもしれません。


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■次回予告
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今回ご紹介した「キュレーション」という概念は、
マーケティングだけではなく、
いろいろなところで取り入れられています。

では、「キュレーション」とはなんなのか。
そして何にどう取り入れられていくのか。

次回はそれについてお話していきたいと思います。

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最後までお読みいただきましてありがとうございました。

一週一選書：★★★☆☆『コトラーのマーケティング3.0 ソーシャル・メディア時代の新法則』

2013/03/25
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コトラーのマーケティング3.0　ソーシャル・メディア時代の新法則

価格　：￥2,520
著者名：フィリップ・コトラー(著)
出版社: 朝日新聞出版 (2010/9/7)
今日の一冊おすすめ度:★★★☆☆　80点
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＜本の格付け基準＞
★★★★★（絶対お薦めです！家宝となるでしょう）
★★★★☆（買いましょう。素晴らしい本です）
★★★☆☆（社会人として読むべき一冊です）
★★☆☆☆（時間とお金に余裕があればぜひ）
★☆☆☆☆（人によっては価値を見い出すかも）
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■ 目次
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はじめに
第1部　トレンド
　第1章　マーケティング3.0へようこそ
　第2章　マーケティング3.0の将来モデル
第2部　戦略
　第3章　消費者に対するミッションのマーケティング
　第4章　社員に対する価値のマーケティング
　第5章　チャネル・パートナーに対する価値のマーケティング
　第6章　株主に対するビジョンのマーケティング
第3部　応用
　第7章　社会文化的変化の創出
　第8章　新興市場における起業家の創造
　第9章　環境の持続可能性に対する取り組み
　第10章　まとめ
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■この書籍のチェックPOINT！
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従来のマーケティングでは製品主導の「マーケティング1.0」が主流であり、
今日ではこのマーケティングが行われています。

そして、消費者主導の「マーケティング2.0」へと移り変わり、
今後は「マーケティング3.0」へとバージョンアップして行くことでしょう。

モノを売り込むだけだった「製品中心」の「マーケティング1.0」。
顧客満足をめざす「消費者志向」の「マーケティング2.0」。
そして企業のミッションや理念を打ち出した「価値主導」の「マーケティング3.0」。

ソーシャルメディアが発達した今日、
ソーシャルメディア上での評判が決定的な影響力を持つ時代に、
今後マーケティングは何を目指し、どう取り組むべきか。

この書籍ではこのようなことが述べられています。

「マーケティング3.0」は、「協働」「文化」「スピリチュアル」。
この3つのバランスを適正に保ったマーケティング活動が、
本来のあるべき姿として紹介されています。

最近では「共感」「共創」といった言葉が掲げられている中、
今一つこのような言葉が受け入れられている背景が見えてきません。

それは未だマーケティング活動の姿が多くの企業では「1.0」の段階で留まっており、
「2.0」の活動はほんのごく一部でしか行われていないのが現状です。

フィリップ・コトラー氏は「マーケティング3.0」を行う原則として、
10個の原則を掲げています。
---------------------------------------------------
原則１　顧客を愛し、競争相手を敬う。
原則２　変化を敏感にとらえ、積極的な変化をおこす。
原則３　評判を守り、無いものであるかを明確にする。
原則４　製品から最も便益を得られる顧客を狙う。
原則５　手頃なパッケージの製品を公正価格で提供する。
原則６　自社製品をいつでも入手できるようにしておく。
原則７　顧客を獲得し、つなぎとめ、成長させる。
原則８　事業はすべてサービス業である。
原則９　QCD（品質・コスト・納期）のビジネス・プロセス改善をおこなう。
原則10　情報を集め、知恵を使って最終決定をする。
---------------------------------------------------
これら10個の原則に共通しているのは、
これからの時代は「製品」主導から企業の文化や理念を消費者のみならず、
社員や株主達とともに創り上げる「価値」主導へとシフトしていっているということです。

企業側が一歩通行で製品やサービスを提供するのではなく、
企業側が提供した「価値」に対して賛同してくれた人たちとともに
社会全体を作り上げることによって発展していくのが「マーケティング3.0」の定義とされています。

目に見えやすくわかりやすい「製品」「消費者」主導のマーケティングから、
「価値」主導のマーケティングへシフトしていくことで企業は利益を上げ、
成長していくことができるのか。

この書籍を読むことでその答えが見えてくるでしょう。
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■次回予告
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ユーザーが提供される「価値」を選択し、
共有するためには企業側としては、
良質な情報提供を行う必要があります。

では、どのような情報提供し、選んでもらうか。

次回はそれについてお話していきたいと思います。
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一週一選書：★★★★☆『顧客の心に火をつけろ! トライブを生み出すSNSプラットフォームの作り方』

2013/03/19
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顧客の心に火をつけろ! トライブを生み出すSNSプラットフォームの作り方

価格　：￥ 1,680
著者名：マイケル・ハイアット (著)
出版社: ソフトバンククリエイティブ (2012/12/25)
今日の一冊おすすめ度:★★★★☆　97点
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＜本の格付け基準＞
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■ 目次
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はじめに すべてこの世は舞台だ

第1章 スタートは商品から

第2章 立ち上げの準備をしよう

第3章 ホームベースを作ろう

第4章 限界を広げよう

第5章 トライブと交流しよう

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■この書籍のチェックPOINT！
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現代のビジネス環境で成功するには、
2つのことが必要です。

それは、"コンテンツ（商品）"と"プラットフォームの構築"です。
本書では「何を」「誰に」伝えるかに重点を置いています。

そのツールとして、ソーシャルメディアが使われており、
本書では「ソーシャルメディアプラットフォーム」の作り方が述べられています。

FacebookやTwitter、ブログをうまく活用するためには、
どうしたらいいのか。その内容をステップバイステップで解説しています。

本書で書かれていることを順番にその通り実践すれば、
メッセージ配信には特に困ることはありません。

しかし、現在のソーシャルメディアの利用は常に進化しています。
上で述べられているソーシャルメディアツール以外にも、
ソーシャルメディアは新しく出てきていますす。

本書では新しく出てきたソーシャルメディアの解説はしていないでのですが、
本書で述べられているソーシャルメディア（FacebookやTwitterなど）を
解説通りに実行することで他のソーシャルメディアにもツールに応用することができます。

コンテンツ（商品）の充実はもちろん大切ですが、
同時にプラットフォームの構築も大切です。

ブログやFacebookは、駅の看板広告のようなものです。

見ようとしない人には、なかなか見てもらえません。

プラットフォーム構築方法の詳細は本書に譲りますが、
本書を実行するとしないとではビジネスの成功の加速度は違ってきます。

ソーシャルメディアをもっと有効活用し、
自身のビジネスを加速させていきたい人は本書は絶対おススメです！

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■次回予告
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今回の本書で特に印象だった言葉が、
「マーケティングはもう死んだ」という言葉でした。

通年来使われてきたマーケティングの定義が、
現代ではまったく意味の違ったものになってきています。

今後マーケティングは何を目指すべきなのでしょうか。
それを次回ご紹介したいと思います。


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一週一選書：★★★☆☆『口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム』

2013/03/12
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口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム

価格　：￥ 1,575
著者名：神田 昌典 (著)
出版社: 出版社: フォレスト出版 (2001/3/1)
今日の一冊おすすめ度:★★★★☆　90点
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＜本の格付け基準＞
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■ 目次
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第1章 井戸が枯れる前に水を汲め!

第2章 「口コミ五つの常識」を大研究する!

第3章 お客がしゃべりたくなる会社、無視する会社

第4章 あなたの会社で、口コミをコントロールするには

第5章 口コミを伝染させ、売上アップも同時に実現する5ステップ・プログラム

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■この書籍のチェックPOINT！
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近年の不況と言われる時代、
モノが売れなくなったといわれています。

いくら良い商品でも販売にまったくつながらない、
時代になっていると言われます。

しかし一方では、思いがけないモノが、
ヒット商品になる時代でもあると言えます。

これらの商品がヒットする理由は何なのか。
その秘密は何かと分析すると、『口コミ』だと言われています。

今回紹介する書籍では、その『口コミ』を発生するステップとして、
次の5つのステップとして挙げています。
---------------------------------------------
1．お客様の声を集める。
2．ニュースレターを発行する。
3．携帯できる伝染ツールを作る。
4．小冊子を作る。
5．イベントを開催する。
---------------------------------------------
この5つのステップを順番に行うことによって、
『口コミ』を起こすことができるようになります。

しかし、この書籍が書かれたのは10年以上前なので、
今日のビジネス環境では全く役に立たないのでは・・・？と
思うかもしれません。

書籍の内容の表面だけを見れば、
確かにそうかもしれません。

しかし、あらゆるソーシャルメディアが主流となってきている今日でも、
この5ステップを生かすことはできます。

今、ふっと頭に思い浮かぶソーシャルメディアは何でしょうか。

Facebook、Twitter、ブログ・・・。
いろいろありますよね。

実は今日注目される口コツールがあります。
それが「LINE」と呼ばれるソーシャルメディアです。

通話やチャットを行いたい相手がLINEを登録すれば、
通信キャリアや端末を問わず、相手とインターネット電話やチャットを行うことができるため、
手軽さが売りであり、ユーザー数も2013年1月18日付けで世界で1億人を突破したと言われています。

通常LINEの投稿はスマートフォンに通知が表示されます。

同様に企業が出しているメッセージも同じように通知されるため、
その開封率とメッセージからの誘導率の高さから近年益々個人のみならず、
企業も注目しているソーシャルメディアツールです。

ニュースレターからメルマガへ、
メルマガからFacebookへ、
そして新たなるソーシャルメディアへ。

「何を伝えるか」というよりも、
「どう伝えるか」かによって『口コミ』は変わってきます。

しかし、手法は違えど、伝えるものは今も昔も変わりません。

今回ご紹介している書籍の内容もこの点を意識して使用すると、
『口コミ』現象は生まれ、次々にお客様をあなたの会社へ運んできてくれることでしょう。

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■次回予告
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『口コミ』を生み出すのにかかすことができない、ツールの存在。
昨今では、このツールが「ソーシャルメディア」と呼ばれるものです。

Facebookをはじめ、Twitter、ブログなど無料で使え、
なおかつ人を爆発的に集めることができるツールがあります。

それではそれぞれのツールはどのようにして
有効活用できるのでしょうか。

次回はそれについてお話していきたいと思います。

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一週一選書：★★★★☆『急に売れ始めるにはワケがある ネットワーク理論が明らかにする口コミの法則』

2013/02/25
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急に売れ始めるにはワケがある ネットワーク理論が明らかにする口コミの法則（ソフトバンク文庫）

価格　：￥ 819
著者名：マルコム・グラッドウェル
出版社: ソフトバンククリエイティブ (2007/6/23)
今日の一冊おすすめ度:★★★★☆　92点(ただし、少し内容は難しいかもしれません）
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■ 目次
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はじめに　ティッピングポイントとは何か？

第1章　爆発的感染、その3原則
--ティッピング・ポイントへ至る指針

第2章 「80対20の法則」から「少数者の法則」へ【原則1】
--感染をスタートさせる特別な人々

第3章　粘りの要素【原則2】
--情報を記憶に残すための、単純かつ決定的な工夫

第4章　背景の力【原則3】
--人の性格に感染する背景

第5章　「150の法則」という背景
--人の行動に感染する効果的な集団の規模

第6章　商品はどのようにして感染するのか？【Case study 1】
--エアウォーク社の販売戦略から学ぶこと

第7章　自殺と禁煙【Case study 2】
--ティーンエイジャーの感染的行動の謎を探る

第8章　ティッピング･ポイントを押せば世界は傾く
--焦点をしぼること、実験すること、そして信念を持つこと

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■この書籍のチェックPOINT！
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世間で流行ものと言われるものが、
爆発的に広まるには何がポイントとなってくるのでしょうか。

そして、広まったものが短期的に終わるのではなく、
長期的に根付いていくためには何が要因となるのでしょうか。

今回ご紹介する書籍には、
3つのポイントが述べられています。

1．少数者の法則
2．粘りの要素
3．背景の要素

これら3つのポイントでは、
以下のことが述べれられています。

『少数者の法則』では流行を拡げるのは、
少数者の影響が大きく、
その少数者にはそれぞれ、
１）コネクター
２）メイブン
３）セールスマン
といった役目があると述べられています。

彼らの役割は細かく分けると各々によって変わってきますが、
共通しているのは、「情報を広める」役割を持っています。

『粘りの要素』では同じように流行っても、
「すぐ廃れるもの」と「なかなか廃れないもの」との違いや、
「なかなか廃れないもの」の「粘り」の要素とは何があるのかを述べています。

つまり、広まった後でも人々の記憶に粘りつく要素は、
どのようにしたら持たせることができるのか
という疑問について述べれられています。

『背景の要素』では特定の流行が起きる場合、
その条件や状況といった背景の影響はどう関わってくるのか、
そしてそれはどう見つけることができるのかを述べています。

今回ご紹介しているこの書籍は、巷によくあるような
"予算をかけないで売上を伸ばそう！"といったような
テクニックが書かれている本ではありません。

しかし、この書籍を通して流行が生まれていくメカニズムを
理解することによって、その流行が生まれるポイントが
わかってくるかもしれません。


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■次回予告
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口コミの理論については、
今回ご紹介した書籍で知ることは十分にできますが、

さらに具体的に行うための方法は、
どういったものがあるのでしょうか。

次回はそれについてお話していきたいと思います。

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最後までお読みいただきましてありがとうございました。

一週一選書：★★★☆☆『アイデアのちから』

2013/02/19
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昨今、挨拶や名刺代わりにどんどん本が出版されています。
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『人生を変えるようなよい本を紹介すること』と
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思い立ち上げました。ほぼ週刊です。
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■　本日の紹介　【紹介者：長谷川　知宏】
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アイデアのちから

価格　：￥ 1,680
著者名：チップ・ハース、ダン・ハース
出版社: 日経BP社 (2008/11/6)
今日の一冊おすすめ度:★★★☆☆　80点
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＜本の格付け基準＞
★★★★★（絶対お薦めです！家宝となるでしょう）
★★★★☆（買いましょう。素晴らしい本です）
★★★☆☆（社会人として読むべき一冊です）
★★☆☆☆（時間とお金に余裕があればぜひ）
★☆☆☆☆（人によっては価値を見い出すかも）
☆☆☆☆☆（こういうお勧めできない本は掲載しません）
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■ 目次
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序章 アイデアのちから(WHAT STICKS?)

第1章 単純明快である(SIMPLE)

第2章 意外性がある(UNEXPECTED)

第3章 具体的である(CONCRETE)

第4章 信頼性がある(CREDIBLE)

第5章 感情に訴える(EMOTIONAL)

第6章 物語性(STORIES)

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■この書籍のチェックPOINT！
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自分が考えたアイデアを外に向けて発信するとき、
アイデアを受け取る側に浸透しないアイデアというものがあります。

この書籍では、アイデアは「既存」のものと「既存」のものを
結び付けたものであると述べられています。

この時「既存」のアイデアのままになっているか、
それとも「創造的」なアイデアになっているかによって
受け取る側の心に残るか残らないかが決まってきます。

この「創造的」なアイデアにするためには、
どうしたらいいのでしょうか。

それが今回この書籍で述べられている
SUCCES(サクセス)の法則という法則です。

SUCCES(サクセス)の法則とは、
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(1)単純明快である(Simple)
(2)意外性がある(Unexpected)
(3)具体的である(Concrete)
(4)信頼性がある(Credible)
(5)感情に訴える(Emotional)
(6)物語性(Story)
------------------------------
の頭文字をつなげて、
SUCCES(サクセス)の法則としています。

これは成功するアイデアを作るための
チェックリストとして用いられます。

例えば、1961年にジョン・F・ケネディ米大統領が語った、
「人類を月へ」という演説があります。

このケネディ米大統領の演説はアメリカ全国民を熱狂させ、
そして見事にその思いを成就させることになりました。

また、日本のソニー創業者の井深大氏が語った、
「ポケットに入るラジオ」というコンセプトがあります。

これもまたSUCCES(サクセス)の法則を満たした結果、
ソニーという大企業を世界企業へと飛躍させる原動力となりました。

優れたアイデアというのは時に人を動かし、
時に歴史を動かします。

しかし、そのアイデアを生み出すには、
一体どうしたらいいのかを考えたとき
この書籍がきっと役に立ちます。

上で述べたSUCCES(サクセス)の法則を活用すれば、
優れたアイデアは生み出すことができます。

この書籍にはSUCCES(サクセス)の法則をあてはめた具体例もありますので、
今一つイメージがわかないなという人でも安心してアイデアづくりができます。

もし、アイデアがなかなか生み出すことができない、
アイデアが出てきてもなかなか広まらないといった悩みを抱えている人は、
今回の書籍をぜひ活用してみてください。



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■次回予告
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ところで今回ご紹介した『アイデアのちから』という本は、
ある本に触発され書かれた本だと言われています。

そのある本というのは、「口コミ」効果を書き記した本の中では、
ロングセラーになっている本です。

マーケティング関連本の中では古典と言われているこの本では、
「口コミ」に関してどのようなことが語られているのか。

それを次回ご紹介したいと思います。

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