2012年12月11日火曜日

一日一選書:★★★☆☆『ホウレンソウ禁止で1日7時間15分しか働かないから仕事が面白くなる』

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■本日の紹介


ホウレンソウ禁止で1日7時間15分しか働かないから仕事が面白くなる

価格: ¥ 1,575
山田 昭男 (著)
出版社: 東洋経済新報社 (2012/8/10)
今日の一冊おすすめ度:★★★★☆ 80点
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<本の格付け基準>
★★★★★(絶対お薦めです!家宝となるでしょう)
★★★★☆(買いましょう。素晴らしい本です)
★★★☆☆(社会人として読むべき一冊です)
★★☆☆☆(時間とお金に余裕があればぜひ)
★☆☆☆☆(人によっては価値を見い出すかも)
☆☆☆☆☆(こういうお勧めできない本は掲載しません)
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■この本を選んだ理由
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私自身どんどん仕事に追われる毎日が続き、
何時間働いても終わりがイメージできず困っていました。

そんな時はまた結果が思わしくありません。

そんな自分がいますので、
自分の社員にも早く帰るように指示はしているものの、
みんな本当に帰れているか不安がありました。

そんな悶々としていた中で、本屋さんでこの本に出会いました。
※社員は私が思うより賢く仕事をこなし帰っておりました(笑)

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■目次
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はじめに 「常に考える」仕事術は、誰でも、いつでも、どこからでもマネできる

第1章 限られた時間で最大の効果を上げるコツ

第2章 上司ががんばりすぎるから部下が育たない

第3章 お客さんを感動させられるから仕事は面白い

第4章 管理しない方が人は働く

第5章 差別化は「人マネ+アルファ」で誰でもできる

第6章 管理するコストはバカにならない

おわりに 仕事ができる人は、自分を常に謙虚に保ち、部下をのびのび働かせる人

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■この本で私が共感した部分は
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第3章 お客さんを感動させられるから仕事は面白い
P107より【引用】
電話で「お待ちください」を禁止にした理由
「お客様の電話代がかさまいための、お手伝いを心がけております」
としてここの社員たちは、未来工業で取り扱っている個々の製品性能や、
価格、材質などについての知識を身につけなくてはいけない。
製品番号だって、できる限り覚える必要が出てくる。
数年間の試行錯誤を経て、ここの会社の業務課は実現したそうです。
昔は、「担当営業マンに代わってくれ」と叱られていたが、
簡潔な対応からほめられることが多くなったようです。


この考え方は非常に共感できました。
まずは、社内の情報共有がしっかりしていることがポイントになってきます。

またこの考え方が徹底した会社は、
本当にお客様と会社にとって何が問題でどのように解決していくべきか、
十分な議論ができると思います。

未来工業様には、優秀な管理職が育ったんでしょうね。

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■編集後記
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仕事ができる人は、自分を常に謙虚に保ち、部下をのびのび働かせる人。

この言葉に、"ハッ"とさせられました。
一方的に指示していないかなど、
思わずメールや今週一週間の行動を振り返ってみました。

ライフエスコートも負けずにのびのび従業員が働ける環境を
作っていきたいなと思いました。

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最後までお読みいただきましてありがとうございました。

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