どんどん本が出版され本当に読む価値があるかどうか
『人生を変えるようなよい本を紹介すること』と私と同じ境遇の方で
すぐに結果を出さなければいけない人に『 今読む必要があるのかどうか
判断していただく』ものとして立ち上げました。ほぼ日刊です。ID 0000279439
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■私が見つけた有益メルマガのご紹介■
本日はお勧めのビジネス書についてわかりやすく紹介していらっしゃる
メルマガをご紹介いたします。
私以上に詳しくビジネス書を解説されています。
偶然ですが、住まい同じ大阪ということもありご紹介させて頂きます。
ビジネス書はあたりはずれが非常に大きいです。
結果をすぐ出さないといけない方は合わせての購読をオススメします。
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私の境遇に関しては、こちら SINCE2008/12/20 45冊目
http://life-escort.blogspot.com/
ちなみに私の性格は、ズボラで自己主張が強いです。
私自身の体験として信じられない様々な出来事（試練）を乗り越えていってます
ので驚いたり、笑えたりして頂けると思います。
その中で共感できる部分が少しでも持って頂けた方とも仲良くさせて頂きたいと
思います。
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今日の一冊は・・・★★★★☆ 88点
この本を選んだ理由
「人たらし」、ブラック、謝罪術という3点のキーワードに目がいきました。
サブタイトルも面白いですよ、下手にでながら相手の心をつかむ方法！
とね
クレーム電話、クレームの”ク”が怖いという方必見です。
私は良く色々な人に絡まれます。
出来るだけ下手に出て、負けてあげたよということを理解させれるよう
がんばっています。
続きは↓
■本の紹介
相手に喜んでもらう、サービス精神を大事にして、ちょっとうそをつく、
ちょっと欺く技術を提供するのが本書である。（P5）
とあります。期待できそうですね。
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▼目次
第1章 相手の怒りを鎮める予防線の張り方
第2章 困った状況を脱するための回避テクニック
第3章 もっと人に好かれるための仕事術
第4章 クレーム処理でどうしても覚えておきたいポイント
第5章 社内生活を楽しく円満にするために
第6章 人間界に悩まなくてもすむ魔法の裏技
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第1章からは
全力で仕事をしてはいけない。働けば働くほど、たくさんの仕事を押し付けられるのが
実情である。
もともと仕事は、ハイスピードで走りぬける短距離走ではなく、何十年もかけて走り抜ける
マラソンである。だから７０％、８０％で走ろう（P19 ）
「決まりですので」を繰り返す。（P33）
私も良く使いますが
相手にばれる前にわざと謝る（P35）
第2章からは
大勢で行くほど相手の怒りを緩和できる（P67）
しっぺ返し戦略で相手から歩みよらせる。
「消費税分くらいサービスしてくださいよ」
「それなら、もう少し買ってくださいよ」
相手が文句を言ってきたら、こっとも同じレベルの文句をいう。
すぐに返答できる人は、知能指数をも高いことがわかっている。（P79）
第3章からは
大勢の前でキレるところを1回でもみせれば、すぐにうわさになる。（P103）
第4章からは
クレーマーを相手にするときには、30分から1時間は何もせず、ただ黙って話を聞いてあげればいい（P141）
第6章からは
サービスはやりすぎるくらいがちょうどいい
120点、150点くらいとって初めて「サービスをした」ということになるのである。（P206）
他人が嫌がる仕事を率先して引き受け、地道な努力をつづけるような人を嫌いになる人はいない。（P218）
結構日ごろから使っていること、自然と身体と心がそのように対応していることが本書を読むことで
わかります。
■この本で私が共感した部分は
困っていなくても、どんどん”相談”する
頭を45度傾けてうつむくと、ハンサムに見える
失敗を気にしないと、大物に見える
などなど早速実践してみたいなとおもったのと
部下をたくさん管理している人にこの本を薦めてみたいと思いました。
この著者も結構気弱な方なんでしょうね。
本タイトルとは裏腹ですが。。
今日の一冊は・・・★★★★☆ 88点
▼引用は、この本からです。
■ 著者・・・内藤 誼人(ないとう よしひと）
「人たらし」のブラック心理術の続編 20万部を超える著者
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＜本の格付け基準＞
★★★★★（絶対お薦めです！家宝となるでしょう）
★★★★☆（買いましょう。素晴らしい本です）
★★★☆☆（社会人として読むべき一冊です）
★★☆☆☆（時間とお金に余裕があればぜひ）
★☆☆☆☆（人によっては価値を見い出すかも）
☆☆☆☆☆（こういうお勧めできない本は掲載しません）
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編集後記
今日は、久々にゆっくりできました。
ホームページ用の写真が出来たということで
写真屋さんにとりにいき写真をみると
あーがっかりという部分とこんなもんだろうと
自分を慰めている自分がいました。
どんどん露出していきますが、笑わないで下さいね。
身体の疲れ、不調はここで治療してください！
ニコニコ鍼灸整骨院
鶴見院 http://tsurumi.e-chiryo.jp/
上新庄院 http://kamishinjou.e-chiryo.jp/
庄内院 http://shounai.e-chiryo.jp/
患者様のありがたいお声です。
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個人的な趣味で始めました。一日一選書
http://life-escort.blogspot.com/
最後までお読みいただきましてありがとうございました。
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